Запущен онлайн-опрос по внедрению системы «Единое Цифровое Окно» 

29-07-2024

KTZ Express (дочерняя компания КТЖ) запустила онлайн-прос по внедрению системы «Единое Цифровое Окно». Анонимный опрос позволит определить мнение клиентов услуг касательно портала ЕЦО и улучшить качество предоставляемых услуг. 

Основной целью портала ЕЦО является повышение клиентоориентированности, эффективности управления грузоперевозками и качества логистических услуг. 

Портал ЕЦО будет предоставлять широкий спектр услуг и различных онлайн функций, включая получение коммерческих предложений, управление договорами, отправку запросов через соцсети и Call-центр, взаиморасчеты и онлайн оплату, доступ к аналитическим данным по операциям, оформление заявок на услуги, отслеживание местоположения грузов, оценку удовлетворенности и подключение партнеров через API. Предварительная дата запуска портала ЕЦО в тестовом режиме  1 августа 2024 года.
 

Пресс-служба АО «НК «Қазақстан темір жолы»