Основным назначением железнодорожного вокзала Костанай является обеспечение потребности населения в пассажирских перевозках, безопасность пассажиров при использовании железнодорожным транспортом, необходимые удобства, высокая культура обслуживания.
Особенности строения:
Железнодорожный вокзал Костанай 1974 года постройки и относится к 1 классу, является основным пунктом отправления пассажирских поездов на все направления в прямом и местном сообщении. Является памятником истории и культуры местного значения Костанайской области. Здание вокзала трехэтажное.
Железнодорожный вокзал Костанай состоит из прилегающей территории, здания вокзала с общей площадью - 7440 кв.м., 2-х пассажирских платформ: береговая с общей площадью – 1964,7 кв.м. и островная с общей площадью – 3587,2 кв.м.